开云体育官方网站-一触即发危机四伏，底线守卫演绎惊险逃生

　　

　　中韩耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心、国家高级卒中中心、国际糖尿病暨减重手术治疗中心陆续在中心医院成立。

　　

　　内分泌团队

　　

　　心血管团队

　　

　　骨科团队

　　

　　护理团队积极开展优质护理服务。

　　

　　

　　

　　三维立体远程医疗网络格局图

　　

　　中心医院基层义诊

　　大连市中心医院恭祝全市人民新春快乐、幸福安康！

　　杜迈 邹霞

　　“最大的民生是生命，最大的福祉是健康”，大连市中心医院积极融合卫生计生工作理念，以诸多高、大、上技术守卫生命，以施行重要举措服务百姓民生，以精细化管理促进医疗事业，以先进理念打造发展建设。在市卫生计生委的正确领导下，在社会各界人士的广泛关注和大力支持下，在全院干部职工的共同参与和齐心努力下，积极推进 “名医、名科、名院”、“学科、专科、团队”工程，在患者“盼”上找方向、“急”上定措施，竭尽全力为患者提供满意的医疗服务。

　　2015年，医院积极响应国家、省卫生计生委号召，融入卫计委的专项治理行动，积极践行全国改善医疗服务行动计划。为使医院发展更有延续性，医院把2016年设立为“内涵建设提升年”，对医院内涵建设予以新意，不断创新管理机制和服务模式，做实学科建设，不断提高医疗软实力，切实提升为民服务能力水平，向着“精品医院、精品学科、精品人才”的发展目标稳步迈进。

　　科技兴院 强技术聚人才，夯实跨越发展的核心力量

　　以重点学科为龙头 实现专科建设新突破

　　为打造医护质量高地，市中心医院在市委、市政府的正确领导下，在市卫生计生委和社会各界的大力支持下，积极创建“三名”工程，实现了科学发展的崭新跨越。医院坚持“外科优先、内科精品、基础强势”的学科发展战略，全力推进“三名”工程，医院以重点学科为龙头，以疾病诊治链为纽带，通过优化结构，整合资源，打造优势学科群，学科建设水平进一步提高。心血管内科、神经外科被评为“辽宁省临床重点专科”， 传统医学部为辽宁省综合医院重点中医科，全国综合医院中医药示范单位，内分泌科、肾病学、神经内科、护理等被评为“辽宁省重点专科建设项目”，拥有手足外科、心脑外科、耳鼻咽喉头颈外科等9个市重点专科，实现了医院省临床重点专科建设的新突破。

　　外引内联构筑人才高地 促进医院全面发展

　　行胜于言，近年来市中心医院推行了实惠为民的众多举措。医院成立“国际糖尿病暨减重手术治疗中心”，完成BYPASS手术累计达138例。成为我市唯一获得国家“高级卒中中心”称号的医院。

　　今年1月9日，中韩耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心在中心医院成立，这是我市医疗机构与国际先进医疗机构之间合作交流的有益尝试，是快速提升医疗软实力建设的有效方式，也是中韩自贸区建立以来两国在国际医疗合作事业上惠及滨城百姓的实际举措。泌尿外科、普外科、妇产科等3D腹腔镜技术应用处于市内领先水平。肾内科作为“全国县级医院血液净化培训基地”，拥有透析设备150台，年透析量约占全市血透患者的1/3。作为大连冠心病诊疗基地，1994年率先在国内开辟急性心肌梗死急诊介入治疗绿色通道至今已运行21年，已成功救治上万名急性心梗病人。医学新的学科发展格局正在形成，以心脏内、外科为核心的心脏中心；以神经内外科、卒中中心为核心的脑科中心；以骨科、运动医学、修复重建为主的骨科运动医学中心；以普外科、妇产科、泌尿外科等为核心的微创外科中心以及耳鼻喉中心、乳腺中心、消化病中心、传统医学病中心、老年病中心等。

　　十二五期间，医院引进大连市软实力医学高端人才6名，其中海外高层次人才4名。享受国务院特殊津贴4人，市政府特殊津贴8人。入选辽宁省“百千万”人才中“千人层次” 2人，“万人层次”1人，大连市优秀专家2人。现有51人次在辽宁省医学会44个专科分会中任职，105人次在大连市医学会60个专科分会中任职。张庆丰等7位重点学科带头人荣获“大连市第五周期医学重点学科优秀学科带头人”称号。

　　深入开展国际协作 构建高端科研平台

　　近年来，中心医院国内外交流合作日益广泛，与美国心脏全世界、德国不来梅市东医院、柏林夏洛特医院、美国霍普金斯医院等签订了心脏内外科、微创外科、耳鼻喉科以及远程会诊等领域合作协议或合作意向，开展美国、德国、日本、韩国等外国“专家周”系列活动25次，超过30位特聘专家和客座教授定期来院进行学术交流和技术指导。为提升核心竞争力，医院构建高端科研平台，与中国科学院大连化学物理研究所合作建立“转化医学联合实验室”，建立吴祖泽院士工作站，力争通过科研成果转化建立“区域细胞治疗中心”。充分发挥医院“国家脑卒中筛查与防治基地”、“国家冠心病介入治疗培训基地”、“美国心脏协会（AHA）培训基地”、“大连市适宜技术推广中心”等基地的作用。同时，医院高度重视住院医师规范化培训，2014年成为首批国家级住院医师规范化培训基地，目前拥有18个省级培训基地，整体通过率从2013年的82%上升为96.7%，在全市参考人数20人以上单位排名首位。

　　服务立院 提升就医感受，便民措施频获百姓点赞

　　“贴心”—— 科学优化布局，使患者就医更便捷

　　医患和谐、患者满意，是医院永恒的目标。事实上，所有的便捷贴心措施，所有的人文关怀细节，根源在于医院“以人文本、关爱生命”的服务理念。为方便患者就医，减少等候时间，中心医院最大可能地优化调整门诊专科布局，整合学科资源，实现内外融合、平专互补、学科协同，致力打造“空间布局最优，诊疗流程最简”的全新门诊。新门诊布局以疾病为中心，实行一站式诊疗流程。同时，医院全面开展便民惠民服务，加强预约和分诊管理，开辟1个居民健康卡专用窗口，70余台自助使用终端，开辟8条预约挂号渠道，根据患者需求开展专家全天出诊，周末增开专家诊。医技科室弹性排班，病房、门诊患者错时检查，优化后生化检验取报告时间缩短一半，胸腹部CT取报告时间缩短至原来的1/8。为了尽可能减轻患者经济负担，医院充分提高医疗资源利用率，探索实行日间手术制度。将眼科、耳鼻喉头颈外科、乳腺甲状腺外科作为试点科室，选择适宜日间手术的13项疾病试运行，并纳入临床路径管理。

　　“放心”——创新诊疗模式，让服务质量更有保障

　　以耳鼻咽喉头颈外科为试点，开创全新的“一站式”诊疗模式。医院成立首个集门诊、病房、手术室于一体的耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心，启用“一医一助一护”的全新医疗模式。医院建立了 “患者综合服务中心”，提供咨询服务、预约服务、个案跟踪、医患沟通、特别服务，满意度调查、信息推送等服务。充分发挥危急重症、大型公共卫生及群体事件、“三无”人员、大型企业工伤这4条主要急救绿色通道的作用。调整急诊急救布局，加快急诊患者流转速度；增设卒中急诊与胸痛急诊，推进急诊专科化建设。

　　2015年，中心医院成为辽宁省危重孕产妇抢救中心，承担了大连市2/3高危孕产妇的救治工作，抢救成功率达97.3%。

　　“诚心”—— 践行人文护理，用一言一行温暖患者心灵

　　仁人君子，必笃于情。医院从2002年开始倡导人文护理，从“关爱生命、有效沟通、改善细节、提升品质”、“做人、做护士、做天使”到“用真诚，用微笑，让患者感动”的服务理念，让人文护理精神逐渐渗透到每一项护理服务中去。通过成立“无陪护护理示范病房”，举办学术论坛交流提升管理理念，落实病房责任制，开展形式多样的健康教育，试行“疾病管理师”等多种载体促进优质护理服务水平持续提高。

　　转变医患沟通理念，设身处地地为患者考虑，体现心灵沟通的重要意义，让“一句问候，一声道歉，一句感谢”成为沟通新常态。

　　管理强院 严把质量安全的底线

　　引进JCI理念 大力推进“平安医院”建设

　　医疗质量与安全无小事。中心医院认真落实“质量立院”的方针，引进JCI理念，做实ISO9001质量保证体系，创新质量安全管理模式，确保医疗安全与生产安全。并实施“三基三严”的培训和考核，大力推进“平安医院”创建活动。

　　坚持做好安全法制宣传教育，不断增强职工的法律意识和防范能力。坚持开展“三好一满意”、“诚信服务杯”竞赛活动，扎实推进行业作风建设。召开社会监督员、医患座谈会，医院开放日，开放院长接待日等活动，倾听患者心声。医院严格执行“九不准”的行业要求，营造良好医患氛围。

　　完善信息化建设 促进临床规范管理

　　通过多年的努力，中心医院院信息化水平不断提升。合理用药、临床路径、防统方软件等系统已成为医院常规运行系统。电子医嘱在全院上线运行，完成全部14项核心制度信息化管理系统的设计工作，三级医师查房制度、危急值管理等6个子系统在医疗质量管理中发挥着重要作用。作为卫生部临床路径管理的试点医院，中心医院的临床路径工作早已常态化，全院临床专业覆盖率100%，科室覆盖率83.9%。医院组织研发的合理用药系统已在全国70余所医院推广使用，而作为大连市居民健康卡首批试点医院，累计发卡74116张，发卡量在全省排名第二，居民健康卡利用率达到全省首位。

　　深化改革 促进医院管理的精细化、现代化

　　今后，医院将进一步深化改革，促进医院管理的精细化和现代化。继续推进临床科主任和机关职能部门工作目标管理责任制，探索建立科学合理的绩效考核分配管理机制。每年选取一批具有代表性的医院管理效能提升项目，加大管理研究成果的奖励力度，鼓励职能部门学习研究管理，挖掘管理潜能，创新管理机制，提升管理效能。引进DRGs概念与技术，完善医保费用管理。推进医院HERP系统建设，严格全院人、财、物管理。强化院科两级预算管理，做好成本控制、增收节支和节能减排工作，提高经营管理水平。引进协同办公系统，加速推进智慧医院建设。

　　文化塑院 百姓信赖、患者满意，

　　做健康大连的守护者和排头兵

　　不遗余力，为实现分级诊疗打基础

　　中心医院以提升基层医疗卫生服务能力为导向，以业务、技术、管理、资产等为纽带，对外帮扶指导，对内提升实力，探索构建形式更加丰富的医疗协同模式，完善管理运行机制。与基层单位进行合作，通过会诊、手术、查房、培训、输出管理等全方位进行支持。与海洋岛卫生院结成帮扶对象，选派医护人员到当地进行技术管理帮扶。与普兰店市中心医院、庄河市中心医院进行心血管介入治疗合作项目，建立2个导管室，2014年至今已开展造影541例，PCI443例。并以 “国家卒中基地”为依托，定期进行卒中防治培训，使其发展成为县级卒中防治基地。依托自身优势重点向保税区两所卫生院输出管理和技术，探索乡村医疗一体化管理新模式，与卫生院建立远程医疗网络。与沙区、西岗区卫生局进行“区域医疗服务协作”，将医生工作站放在各社区服务中心，通过网络平台转诊患者，为最终实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式打下基础。

　　尽心尽力，解决基层百姓就医难

　　医院成立远程医疗科，进一步扩展“远程诊断—远程医疗—远程查房—远程教育”体系，将国际、国内一流医疗资源与大连周边基层医院乃至国内偏远地区基层医院“链接”，用现代的网络技术将一流的医疗资源以最快的速度应用于不同区域的患者身上，用智慧打破时空壁垒，用专业诠释医者仁心。

　　目前，医院完成与美国霍普金斯医院远程会诊3例，与中国人民解放军总医院远程会诊2例，与美国Cedars-Sinai影像医疗中心远程会诊339例。

　　目前医院远程医疗会员单位共42家，累计完成放射影像远程会诊36667例次，最远联网单位是西藏那曲地区索县医院，医院被授予“辽宁省基层医院远程医疗会诊中心”。

　　勇担道义，以爱心善行感动滨城、感动中国

　　2015年9月21日，那个身披婚纱跪地救人的美丽背影感动了无数人。我们记住了这位“最美新娘”郭嫄嫄，也记住了大连市中心医院心血管急救的专业素养，而我们更加相信的是，医者仁心从未远去。

　　多年来，中心医院始终坚持把“医疗+公益”做到底。医院积极参加市卫生计生委组织的“服务百姓健康行动”大型义诊活动。每年自发组织健康教育大讲堂走进社区、工厂和党政机关累计授课24场，并到公共场所开展心脏急救（心肺复苏）培训10余场次。承办 “粉红丝带”、“夕聪工程”、“蓓蕾项目”等9个慈善项目，为百余名贫困患者无偿进行膝关节置换、白内障复明、儿童先心病、人工耳蜗置入等手术或捐善款与药物。

　　2014年至今，与市妇女联合会合作建立的粉红丝带援助项目已发放10个批次援助金共计100万元，50名乳腺癌患者受益。自2005年至今共选派11批15人承担援疆、援藏、援青海、援也门等工作，均获得高度评价。

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